Дипломные (Кафедра бизнеса в сфере услуг)

Примерная тематика выпускных квалификационных работ на 2024-2025 уч. год

43.03.01 Сервис (профиль Международная ярмарочно-выставочная деятельность и торгово-промышленный маркетинг)

1. Коммуникативные методы работы с клиентами в сфере сервиса.
2. Мероприятия по стимулированию сбытовой деятельности организации.
3. Обоснования, выбор форм и методов стимулирования продаж услуг.
4. Организация продаж на коммерческом предприятии.
5. Организация разработки «бизнес-плана» в организациях сферы сервиса.
6. Организация сервисного обслуживания покупателей.
7. Организация сервисных услуг в культурно-развлекательных комплексах.
8. Совершенствование управления розничными продажами на примере компании.
9. Повышение конкурентоспособности предприятия сферы услуг.
10. Пред и послепродажный сервис в торговле.
11. Пути продвижения сервисных услуг.
12. Разработка корпоративного имиджа для предприятия сервиса.
13. Разработка и выделение на рынок нового вида услуг.
14. Разработка и планирование рекламной компании.
15. Разработка мероприятий по организации досуга на предприятиях ресторанного сервиса.
16. Разработка стратегии улучшения качества предоставляемых услуг.
17. Склады и оказываемые ими услуги.
18. Стандарты обслуживания в сервисной деятельности.
19. Специфика бизнес-планирования на предприятиях социально-культурного сервиса.
20. Состояние, тенденции и перспективы развития ресторанного бизнеса (на примере г. Новосибирска).
21. Совершенствование организационной культуры на предприятиях сервиса.
22. Стратегия повышения конкурентоспособности предприятия сферы обслуживания.
23. Формирование ассортимента товаров на основе категорийного подхода.
24. Формирование портфеля заказов коммерческого предприятия.
25. Фирменный стиль и его роль в продвижении сервисных услуг.
26. Формирование стратегического товарного ассортимента коммерческого предприятия.
27. Формирование фирменного стиля, как фактора устойчивого развития предприятия сферы сервиса.
28. Формирование целевых рынков и их влияние на многообразие форм сервисной деятельности.

43.03.02 Туризм (профиль Туристический и экскурсионный бизнес)

1. Анализ и оценка туристского потенциала в кластерах Новосибирской области.
2. Анализ и оценка перспектив развития внутреннего туризма в Новосибирской области.
3. Анализ деятельности туристического предприятия на рынке г. Новосибирска.
4. Анализ и совершенствование маркетинговой деятельности предприятия туриндустрии.
5. Анализ и перспективы развития делового туризма в Новосибирске.
6. Анализ рекреационного потенциала Новосибирской области для разработки новых туристских продуктов.
7. Создание и продвижение новых продуктов для организации молодежного туризма в Новосибирской области.
8. Современные методы продвижения туристских услуг.
9. Анализ состояния и перспектив развития экологического туризм в Новосибирской области.
10. Оценка историко-культурных ресурсов для развития городского туризма.
11. Использование культурного и природного потенциала территории при планировании и организации туристской деятельности.
12. Оценка и совершенствование деятельности туроператора по созданию и продвижению турпродуктов.
13. Совершенствование имиджа туристского предприятия.
14. Инновационные технологии в проектировании нового туристического продукта.
15. Интернет-технологии в туристском бизнесе и эффективность их использования.
16. Формирование конкурентных преимуществ компании в сфере туризма.
17. Оценка региональных ресурсов для развития зимних видов туризма.
18. Особенности организации продаж и продвижения детских туров.
19. Туристский потенциал как фактор развития детского туризма в Новосибирской области.
20. Пути повышения конкурентоспособности турфирмы.
21. Разработка и использование программ лояльности в туризме.
22. Сегментирование рынка и позиционирование туристских услуг.
23. Событийный туризм в Новосибирской области: проблемы и перспективы.
24. Создание системы клиентоориентированности туристской фирмы.
25. Совершенствование качества обслуживания на туристских предприятиях
26. Создание новых туристских объектов в Новосибирской области.
27. Совершенствование экскурсионного обслуживания туристов.
28. Исследование потенциала музеев города Новосибирска как ресурса развития культурно-познавательного туризма в регионе.
29. Разработка программы стимулирования продаж туроператорской компании.
30. Разработка программы повышения конкурентоспособности турагентства.
31. Разработка культурно-познавательного тура в Новосибирской области.
32. Меры поддержки предприятий туристкой индустрии в субъектах Российской Федерации.
33. Совершенствование процесса обслуживания в туристском предприятии.
34. Развитие гастрономического туризма в Новосибирской области.
35. Развитие гастрономического туризма в регионе
36. Оценка перспектив развития горнолыжного туризма на основе исследования рынка региона
37. Оценка перспектив развития культурно-познавательного туризма в Новосибирской области.
38. Оценка возможностей развития новых видов туризма в Новосибирской области.
39. Развитие событийного туризма в регионе.
40. Развитие туристской инфраструктуры в Новосибирской области.
41. Развитие спортивного туризма в Новосибирской области.
42. Развитие экологического туризма.
43. Использование спортивных объектов города Новосибирска в туристских целях.
44. Направления развития MICE-туризма в Новосибирской области.
45. Совершенствование системы маркетинговых коммуникаций в туристской организации.
46. Разработка и продвижение нового туристского продукта.
47. Организация и технология предоставления экскурсионных услуг.
48. Разработка новых туристских продуктов для развития активного туризма в регионе.
49. Развитие промышленного туризма в Новосибирске и Новосибирской области.
50. Медицинский туризм как перспективное направление деятельности региональных туроператоров.
51. Оценка перспектив развития инклюзивного туризма в Новосибирской области.
52. Исследование перспектив развития санаторно-курортного туризма в Новосибирской области.
53. Развитие туризма выходного дня в Новосибирской области.
54. Направления развития предприятия санаторно-курортного бизнеса.

43.03.03 Гостиничное дело (профиль Управление гостиничным и санаторно-курортным комплексом)

1. Анализ взаимодействия гостиничного предприятия с туристскими фирмами и корпоративными клиентами.
2. Анализ влияния потребительского спроса на гостиничные услуги.
3. Анализ и оценка организации работы конкретной службы в гостинице и пути её совершенствования (на примере конкретного гостиничного предприятия).
4. Анализ и формирование конкурентных преимуществ гостиничного предприятия.
5. Анализ и прогнозирование спроса на санаторно-курортные услуги.
6. Анализ использования аутсорсинга в индустрии гостеприимства.
7. Анализ использования электронной коммерции в гостиничном бизнесе.
8. Стандарты обслуживания и направления их совершенствования (на примере конкретного гостиничного предприятия).
9. Современные методы продвижения услуг в индустрии гостеприимства.
10. Влияние покупательских предпочтений на формирование гостиничных услуг (на примере предприятий размещения).
11. Оценка внутренней и внешней среды гостиничного предприятия.
12. Совершенствование имиджа и продвижение гостиничного предприятия.
13. Исследование современных форм и методов обслуживания гостей (на примере конкретного гостиничного предприятия).
14. Исследование стандартов обслуживания в отделе приема и размещения: проблемы и пути их реализации (на примере конкретного гостиничного предприятия).
15. Корпоративная культура гостиничного предприятия: проблемы и рекомендации (на примере гостиничного предприятия).
16. Креативный маркетинг гостиничного предприятия (бизнеса).
17. Маркетинговые исследования в деятельности гостиничного предприятия.
18. Определение целевых сегментов потребителей санаторно-курортных услуг.
19. Организация внедрения передовых стандартов обслуживания на предприятиях индустрии гостеприимства (на примере конкретного гостиничного предприятия).
20. Организация отдыха и развлечений в современном гостиничном предприятии.
21. Организация работы гостиничного предприятия и улучшение качества обслуживания (на примере конкретного гостиничного предприятия).
22. Организация работы служб гостиничного предприятия.
23. Организация работы службы приема и размещения гостей в гостиничном предприятии.
24. Организация работы службы приема и размещения и методы повышения качества обслуживания (на примере конкретного гостиничного предприятия).
25. Особенности организации службы приема и размещения в гостиницах категории 3,4,5 звезд (на примере конкретной гостиницы).
26. Развитие индустрии гостеприимства в Новосибирской области и возможности внедрения опыта других стран.
27. Разработка рекомендаций по адаптации санаторно-курортных программ обслуживания к потребностям клиента.
28. Разработка PR-мероприятий для гостиничного предприятия в целях привлечения новых клиентов.
29. Разработка и использование программ лояльности гостиничных предприятий.
30. Разработка комплекса мероприятий по совершенствованию дополнительных услуг (на примере конкретного гостиничного предприятия).
31. Разработка комплекса мероприятий по совершенствованию организации и проведения деловых мероприятий в гостиничном предприятии.
32. Разработка комплекса мероприятий по совершенствованию программ лояльности клиентов гостиничного предприятия.
33. Разработка мероприятий по совершенствованию программ поощрения и стимулирования постоянных клиентов гостиничного предприятия.
34. Разработка мероприятий по совершенствованию технологии обслуживания VIP-гостей.
35. Разработка конкурентной стратегии гостиничного предприятия.
36. Разработка концепции ребрендинга гостиничного предприятия.
37. Разработка маркетинговой программы гостиничного предприятия.
38. Проблемы туристов с ограниченными физическими возможностями и пути их решения в современном гостиничном предприятии.
39. Инклюзивная среда гостиничного предприятия: проблемы и перспективы.
40. Сегментирование рынка и позиционирование на рынке гостиничных услуг.
41. Совершенствование деятельности организаций размещения, на основе повышения качества предоставляемых услуг.
42. Совершенствование деятельности предприятий гостиничного бизнеса.
43. Совершенствования культуры обслуживания гостиничного предприятия.
44. Совершенствование организации и технологий предоставления услуг питания предприятия (организации) индустрии гостеприимства.
45. Совершенствование рекламной деятельности гостиничного предприятия.
46. Совершенствование технологии продаж гостиничных услуг.
47. Сравнительный анализ развитие индустрии гостеприимства (на рынке города, региона).
48. Стратегии дифференциации в индустрии гостеприимства и разработка рекомендаций по их внедрению в деятельность гостиничных предприятий (на примере конкретного гостиничного предприятия).
49. Тенденции и перспективы развития гостиничных услуг на примере … (конкретного гостиничного предприятия).
50. Формирование маркетинговой стратегии предприятия индустрии гостеприимства.

Темы ВКР по специальности 43.02.10 Туризм, 43.02.16 Туризм и гостеприимство (направленность Предоставление туроператорских и турагентских услуг)

1. Технология и особенности реализации групповых и индивидуальных туров.
2. Совершенствование экскурсионного обслуживания туристов
3. Совершенствование организации и технологий предоставления экскурсионных услуг предприятия сферы туризма (на примере деятельности туристской организации)
4. Технология организации и сопровождение туристов в автобусных турах (на примере деятельности туристской организации).
5. Развитие рынка анимационных услуг в условиях городской среды.
6. Оценка и организация анимационной деятельности в санаторно-курортной организации (на примере конкретной санаторно-курортной организации).
7. Оценка возможностей санаториев Новосибирской области для организации семейного туризма.
8. Оценка качества обслуживания клиентов санаторно-курортных комплексов Новосибирской области.
9. Развитие санаторно-курортных комплексов НСО и их роль в развитии внутреннего туризма.
10. Разработка мер по повышению эффективности работы подразделения туристской организации (на примере деятельности туристской организации).
11. Проблемы и перспективы развития событийного туризма в Новосибирской области.
12. Туристский потенциал региона как фактор развития внутреннего туризма (на примере Новосибирской области).
13. Организация и пути развития санаторно-оздоровительного туризма в Новосибирской области.
14. Медицинский туризм как перспективное направление развитие внутреннего туризма (на примере Новосибирской области).

15.Особенности организации гастрономических туров по Новосибирску.

16. Экологический туризм как одно из предложений на рынке туристских услуг НСО.
17. Развитие туризма выходного дня в Новосибирской области.
18. Исследование потенциала музеев города (области) как ресурса развития культурно-познавательного туризма в регионе (на конкретном примере…).
19. Совершенствование организации работы менеджера по продажам в современных условиях (на примере конкретной туристской организации).
20. Разработка системы мотивации персонала туристского предприятия (на примере конкретного туроператора или турагентства).
21. Активный туризм: состояние и тенденции развития в регионе.
22. Мультимодальные маршруты как перспективное направление в туризме.
23. Механизмы взаимодействия туроператорских и турагентских фирм для продвижения туристских продуктов (на прим. деятельности туристских организаций).
24. Совершенствование организации работы менеджера по продажам в современных условиях (на примере конкретной туристской организации или гостиничного предприятия).
25. Исследование предпочтений туристов при выборе туристского продукта.
26. Совершенствование рекламной деятельности туристского предприятия в современных условиях.
27. Разработка программы экологического туристского маршрута на основе анализа туристских ресурсов региона.
28. Совершенствование деятельности туроператора по формированию и продвижению турпродукта (на примере туроператорской фирмы).
29. Инклюзивный туризм в регионе: состояние и перспективы развития.
30. Разработка проекта тура (экскурсии) для лиц с ограниченными возможностями здоровья (на примере конкретной территории: в рамках региона, муниципального образования).
31. Патриотический туризм: общероссийские тенденции и особенности регионального развития.
32. Военно-патриотический туризм как приоритетное направление развития регионального туризма.
33. Проблемы и актуальные направления развития детского туризма в регионе.
34. Разработка инновационного туристского предложения в области детского туризма.
35. Совершенствование деятельности туристской организации в условиях цифровизации.
36. Оценка конкурентоспособности туристской организации на региональном рынке.
37. Пути повышения эффективности использования информационных технологий на предприятиях туризма и гостеприимства.
38. Пути, способы привлечения и сохранения клиентской базы туристскими фирмами (на примере туристской организации).
39. Промышленный туризм в Сибирском регионе: особенности и перспективы развития.
40. Проблемы и перспективы развития туризма и рекреации на особо охраняемых природных территориях (ООПТ) (на примере конкретного региона).
41. Особенности организации и продвижения молодежного туризма в регионе (на материалах конкретной туристской организации).
42. Проблемы и перспективы развития горнолыжного туризма в регионе.
43. Разработка виртуального туристского продукта.
44. Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала на предприятиях сферы туризма (на конкретной туристской организации).
45. Разработка рекомендаций по улучшению системы материального и нематериального стимулирования персонала турфирм (на примере туроператорской или турагентской фирмы).
46. Проектирование авторских экскурсий в сибирском регионе.
47. Разработка туристско-экскурсионных музейных продуктов с учетом потребностей целевой аудитории.
48. Разработка маршрутов автотуризма в ФО и/или субъектах РФ (на конкретном примере).
49. Автомобильный туризм в России как перспективное направление развития внутреннего туризма (на примере конкретного региона).
50. Совершенствование организации культурно-познавательных туров на примере городов Сибирского Федерального округа.
51. Разработка туристского предложения для организации семейного туризма.
52. Организация досуговой деятельности в рамках детских и семейных туров.
53. Разработка и внедрение мобильного предложения в деятельность туристского предприятия (на примере предприятия туриндустрии).
54. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности услуг в туристской отрасли (на примере предприятия туристской организации).
55. Разработка рекомендаций по созданию и продвижению веб-сайта туристского предприятия как инструмента эффективных продаж туристских услуг (на примере туроператорской или турагентской фирмы).
56. Разработка уникального туристического маршрута и определение методов его реализации (на примере Новосибирской области).
57. Формирование и поддержание корпоративной культуры предприятий индустрии туризма (на примере конкретной туристской организации).
58. Состояние и перспективы развития культурно-познавательного туризма в регионе (на примере Новосибирской области).
59. Анализ деятельности туристического предприятия на рынке г. Новосибирска.
60. Создание и продвижение новых продуктов для организации молодежного туризма в Новосибирской области.

43.02.14 Гостиничное дело

1. 1. Автоматизация бизнес-процессов в гостинице
   2. Анализ существующих пакетных предложений, поощрительных программ и программ лояльности в отеле
   3. Анализ основных инструментов продвижения услуг в отельном бизнесе с учетом современных тенденций
   4. Анализ экстерьера и интерьера гостиничного предприятия как фактора качества обслуживания
   5. Анализ организации рекламной деятельности на предприятиях индустрии гостеприимства и оценка ее эффективности.
   6. Анализ и разработка системы мотивации персонала в отеле
   7. Внедрение современных методов мотивации и стимулирования труда персонала гостиницы
   8. Возможности адаптации и применения успешных мировых практик в сфере гостеприимства на территории Новосибирской области
   9. Инновационные методы стимулирования спроса в индустрии гостеприимства
   10. Исследование методов обслуживания гостей и показателей качества обслуживания на примере конкретной гостиницы
   11. Исследование эффективных стилей управления в сфере гостеприимства.
   12. Использование методов контроля для повышения качества гостиничных услуг
   13. Конкурентоспособность услуг предприятий индустрии гостеприимства
   14. Маркетинговый анализ деятельности предприятий индустрии гостеприимства
   15. Мероприятия по исследованию конкурентоспособности предприятия гостиничного сервиса на рынке услуг.
   16. Обеспечение безопасности гостиницы в современных реалиях времени
   17. Обеспечение качества обслуживания на предприятиях общественного питания индустрии гостеприимства
   18. Организация бизнес-центра в гостинице
   19. Организация рекламной деятельности на предприятиях индустрии гостеприимства
   20. Организация системы управления взаимоотношениями с клиентами гостиничных предприятий
   21. Организация работы общественного питания и пути её совершенствования на примере конкретной гостиницы
   22. Организация и технология обслуживания в барах отеля
   23. Организация мероприятий по развитию оздоровительного туризма в Новосибирской области, как одного из методов продвижения гостиничного продукта
   24. Развитие внутренней клиентоориентированности гостиничного предприятия
   25. Разработка и оценка эффективности мероприятий по предоставлению оздоровительных услуг в гостинице
   26. Разработка концепции гостиничного предприятия
   27. Разработка мероприятий по эффективному продвижению предприятий индустрии гостеприимства
   28. Разработка рекомендаций по созданию в гостиничном предприятии условий труда для лиц с ограниченными возможностями и инвалидов.
   29. Разработка рекомендаций по применению гостиничным предприятием технологических инноваций
   30. Разработка рекомендаций по продвижению гостиничных продуктов на российских порталах и сайтах бронирования
   31. Ресторанное хозяйство. Отличительные особенности ресторана при отеле и отдельно стоящего предприятия общественного питания.
   32. Сегментирование рынка, позиционирование и брэндинг услуг гостеприимства
   33. Сервис как основа ресторанного бизнеса. Особенности ресторанного сервиса и пути повышения качества обслуживания.
   34. Совершенствование технологии работы с жалобами гостей в гостиничных предприятиях
   35. Совершенствование организации процесса ночного аудита и передачи дел по окончании смены в гостинице
   36. СПА-услуги в коллективных средствах размещения и совершенствование их организации
   37. Формирование и поддержание корпоративной культуры предприятий индустрии гостеприимства
   38. Формирование положительного имиджа отеля в социальных сетях
   39. Формирование индивидуального бренда гостиничного предприятия
   40. Ценообразование в гостиничных предприятиях и направления их совершенствования