Дипломные (Кафедра бизнеса в сфере услуг)

Темы выпускных квалификационных работ Сервис

1. Анализ гостиничного сервиса в сфере санаторно-курортных услуг.

2. Анализ рынка сервисных услуг мегаполиса.

3. Анализ элементов комплекса маркетинга и их использование в продвижении сервисного продукта.

4. Анализ организации рекламной деятельности на предприятиях сервиса и оценка ее эффективности.

5. Анализ основных инструментов продвижения услуг в бизнесе с учетом современных концепций.

6. Бизнес-планирование на предприятиях сферы услуг.

7. Влияние кадровой политики предприятий торговли на качество предоставляемых услуг.

8. Влияние фирменного сервис-стиля на эффективность деятельности предприятий сферы услуг.

9. Внедрение современных методов регулирования технологических процессов сервиса в торговых предприятиях.

10. Внедрение современных стандартов обслуживания на предприятиях сферы сервиса.

11. Инновационные технологии в системе обеспечения конкурентоспособности услуг (по видам).

12. Инструменты продвижения сервисных услуг.

13. Исследование поведения потребителей услуг.

14. Исследование рынка услуг розничной торговли в регионе.

15. Исследование сервисной деятельности и системы сбыта услуг на торговом предприятии.

16. Корпоративный имидж предприятий сферы услуг и методы его формирования.

17. Маркетинговые инструменты развития сервисной деятельности в торговле.

18. Особенности разработки бизнес-плана для сферы сервиса.

19. Совершенствование организационной культуры на предприятиях сервиса.

20. Организация пред и послепродажного сервиса в торговле.

21. Организация продаж на коммерческом предприятии.

22. Обеспечение конкурентоспособности торговых услуг на основе повышения их качества.

23. Оптимизация технологических процессов предприятия сферы услуг.

24. Особенности организации контактной зоны предприятий сервиса.

25. Организация внедрения инновационных технологий на предприятиях сферы сервиса.

26. Планирование и организация деятельности сервисного предприятия.

27. Повышение эффективности работы предприятия на основе внедрения современных информационных технологий.

28. Повышение конкурентоспособности предприятия сферы услуг.

29. Повышение качества услуг сервисной организации.

30. Разработка и планирование рекламной кампании сервисной организации.

31. Развитие сферы торговых услуг в регионе.

32. Разработка программы лояльности и клиентоориентированности для повышения продаж сервисных услуг.

33. Развитие внутренней клиентоориентированности сервисной организации.

34. Разработка и продвижение сервисного продукта.

35. Совершенствование маркетинговой деятельности сервисной организации.

36. Совершенствование ресторанного обслуживания на рынке услуг гостеприимства.

37. Совершенствование услуг в сервисной организации.

38. Совершенствование управления качеством обслуживания в предприятии сферы сервиса.

39. Совершенствование организации и технологии обслуживания клиентов.

40. Совершенствование деятельности предприятия (определенной сферы деятельности:

питания, туристической организации, выставочного предприятия …)

41. Совершенствование ассортиментной политики организации сферы сервиса.

42. Формирование клиентоориентированного сервиса в предприятии сферы услуг.

43. Формирование конкурентных преимуществ сервисного предприятия.

44. Управление потребительскими предпочтениями в сфере услуг.

45. Управление логистическими процессами на предприятиях сферы сервиса.

46. Управление бизнес-процессами предприятия сфер сервиса.

43.03.02 Туризм (профиль Туристический и экскурсионный бизнес)

1. Анализ и оценка туристского потенциала в кластерах Новосибирской области.
2. Анализ и оценка перспектив развития внутреннего туризма в Новосибирской области.
3. Анализ деятельности туристического предприятия на рынке г. Новосибирска.
4. Анализ и совершенствование маркетинговой деятельности предприятия туриндустрии.
5. Анализ и перспективы развития делового туризма в Новосибирске.
6. Анализ рекреационного потенциала Новосибирской области для разработки новых туристских продуктов.
7. Создание и продвижение новых продуктов для организации молодежного туризма в Новосибирской области.
8. Современные методы продвижения туристских услуг.
9. Анализ состояния и перспектив развития экологического туризм в Новосибирской области.
10. Оценка историко-культурных ресурсов для развития городского туризма.
11. Использование культурного и природного потенциала территории при планировании и организации туристской деятельности.
12. Оценка и совершенствование деятельности туроператора по созданию и продвижению турпродуктов.
13. Совершенствование имиджа туристского предприятия.
14. Инновационные технологии в проектировании нового туристического продукта.
15. Интернет-технологии в туристском бизнесе и эффективность их использования.
16. Формирование конкурентных преимуществ компании в сфере туризма.
17. Оценка региональных ресурсов для развития зимних видов туризма.
18. Особенности организации продаж и продвижения детских туров.
19. Туристский потенциал как фактор развития детского туризма в Новосибирской области.
20. Пути повышения конкурентоспособности турфирмы.
21. Разработка и использование программ лояльности в туризме.
22. Сегментирование рынка и позиционирование туристских услуг.
23. Событийный туризм в Новосибирской области: проблемы и перспективы.
24. Создание системы клиентоориентированности туристской фирмы.
25. Совершенствование качества обслуживания на туристских предприятиях
26. Создание новых туристских объектов в Новосибирской области.
27. Совершенствование экскурсионного обслуживания туристов.
28. Исследование потенциала музеев города Новосибирска как ресурса развития культурно-познавательного туризма в регионе.
29. Разработка программы стимулирования продаж туроператорской компании.
30. Разработка программы повышения конкурентоспособности турагентства.
31. Разработка культурно-познавательного тура в Новосибирской области.
32. Меры поддержки предприятий туристкой индустрии в субъектах Российской Федерации.
33. Совершенствование процесса обслуживания в туристском предприятии.
34. Развитие гастрономического туризма в Новосибирской области.
35. Развитие гастрономического туризма в регионе
36. Оценка перспектив развития горнолыжного туризма на основе исследования рынка региона
37. Оценка перспектив развития культурно-познавательного туризма в Новосибирской области.
38. Оценка возможностей развития новых видов туризма в Новосибирской области.
39. Развитие событийного туризма в регионе.
40. Развитие туристской инфраструктуры в Новосибирской области.
41. Развитие спортивного туризма в Новосибирской области.
42. Развитие экологического туризма.
43. Использование спортивных объектов города Новосибирска в туристских целях.
44. Направления развития MICE-туризма в Новосибирской области.
45. Совершенствование системы маркетинговых коммуникаций в туристской организации.
46. Разработка и продвижение нового туристского продукта.
47. Организация и технология предоставления экскурсионных услуг.
48. Разработка новых туристских продуктов для развития активного туризма в регионе.
49. Развитие промышленного туризма в Новосибирске и Новосибирской области.
50. Медицинский туризм как перспективное направление деятельности региональных туроператоров.
51. Оценка перспектив развития инклюзивного туризма в Новосибирской области.
52. Исследование перспектив развития санаторно-курортного туризма в Новосибирской области.
53. Развитие туризма выходного дня в Новосибирской области.
54. Направления развития предприятия санаторно-курортного бизнеса.

43.03.03 Гостиничное дело (профиль Управление гостиничным и санаторно-курортным комплексом)

1. Анализ взаимодействия гостиничного предприятия с туристскими фирмами и корпоративными клиентами.
2. Анализ влияния потребительского спроса на гостиничные услуги.
3. Анализ и оценка организации работы конкретной службы в гостинице и пути её совершенствования (на примере конкретного гостиничного предприятия).
4. Анализ и формирование конкурентных преимуществ гостиничного предприятия.
5. Анализ и прогнозирование спроса на санаторно-курортные услуги.
6. Анализ использования аутсорсинга в индустрии гостеприимства.
7. Анализ использования электронной коммерции в гостиничном бизнесе.
8. Стандарты обслуживания и направления их совершенствования (на примере конкретного гостиничного предприятия).
9. Современные методы продвижения услуг в индустрии гостеприимства.
10. Влияние покупательских предпочтений на формирование гостиничных услуг (на примере предприятий размещения).
11. Оценка внутренней и внешней среды гостиничного предприятия.
12. Совершенствование имиджа и продвижение гостиничного предприятия.
13. Исследование современных форм и методов обслуживания гостей (на примере конкретного гостиничного предприятия).
14. Исследование стандартов обслуживания в отделе приема и размещения: проблемы и пути их реализации (на примере конкретного гостиничного предприятия).
15. Корпоративная культура гостиничного предприятия: проблемы и рекомендации (на примере гостиничного предприятия).
16. Креативный маркетинг гостиничного предприятия (бизнеса).
17. Маркетинговые исследования в деятельности гостиничного предприятия.
18. Определение целевых сегментов потребителей санаторно-курортных услуг.
19. Организация внедрения передовых стандартов обслуживания на предприятиях индустрии гостеприимства (на примере конкретного гостиничного предприятия).
20. Организация отдыха и развлечений в современном гостиничном предприятии.
21. Организация работы гостиничного предприятия и улучшение качества обслуживания (на примере конкретного гостиничного предприятия).
22. Организация работы служб гостиничного предприятия.
23. Организация работы службы приема и размещения гостей в гостиничном предприятии.
24. Организация работы службы приема и размещения и методы повышения качества обслуживания (на примере конкретного гостиничного предприятия).
25. Особенности организации службы приема и размещения в гостиницах категории 3,4,5 звезд (на примере конкретной гостиницы).
26. Развитие индустрии гостеприимства в Новосибирской области и возможности внедрения опыта других стран.
27. Разработка рекомендаций по адаптации санаторно-курортных программ обслуживания к потребностям клиента.
28. Разработка PR-мероприятий для гостиничного предприятия в целях привлечения новых клиентов.
29. Разработка и использование программ лояльности гостиничных предприятий.
30. Разработка комплекса мероприятий по совершенствованию дополнительных услуг (на примере конкретного гостиничного предприятия).
31. Разработка комплекса мероприятий по совершенствованию организации и проведения деловых мероприятий в гостиничном предприятии.
32. Разработка комплекса мероприятий по совершенствованию программ лояльности клиентов гостиничного предприятия.
33. Разработка мероприятий по совершенствованию программ поощрения и стимулирования постоянных клиентов гостиничного предприятия.
34. Разработка мероприятий по совершенствованию технологии обслуживания VIP-гостей.
35. Разработка конкурентной стратегии гостиничного предприятия.
36. Разработка концепции ребрендинга гостиничного предприятия.
37. Разработка маркетинговой программы гостиничного предприятия.
38. Проблемы туристов с ограниченными физическими возможностями и пути их решения в современном гостиничном предприятии.
39. Инклюзивная среда гостиничного предприятия: проблемы и перспективы.
40. Сегментирование рынка и позиционирование на рынке гостиничных услуг.
41. Совершенствование деятельности организаций размещения, на основе повышения качества предоставляемых услуг.
42. Совершенствование деятельности предприятий гостиничного бизнеса.
43. Совершенствования культуры обслуживания гостиничного предприятия.
44. Совершенствование организации и технологий предоставления услуг питания предприятия (организации) индустрии гостеприимства.
45. Совершенствование рекламной деятельности гостиничного предприятия.
46. Совершенствование технологии продаж гостиничных услуг.
47. Сравнительный анализ развитие индустрии гостеприимства (на рынке города, региона).
48. Стратегии дифференциации в индустрии гостеприимства и разработка рекомендаций по их внедрению в деятельность гостиничных предприятий (на примере конкретного гостиничного предприятия).
49. Тенденции и перспективы развития гостиничных услуг на примере … (конкретного гостиничного предприятия).
50. Формирование маркетинговой стратегии предприятия индустрии гостеприимства.

Темы ВКР по специальности 43.02.10 Туризм, 43.02.16 Туризм и гостеприимство (направленность Предоставление туроператорских и турагентских услуг)

1. Совершенствование экскурсионного обслуживания туристов

2. Совершенствование организации предоставления экскурсионных услуг предприятиями сферы туризма (на примере деятельности туристской организации)

3. Оценка и организация анимационной деятельности в санаторно-курортной организации (на примере конкретной санаторно-курортной организации).

4. Оценка качества обслуживания клиентов санаторно-курортной организации Новосибирской области

5. Разработка мер по повышению эффективности работы туристской организации

6 .Проблемы и перспективы развития событийного туризма в Новосибирской области

7. Организация и пути развития санаторно-оздоровительного туризма в Новосибирской области

8. Медицинский туризм как перспективное направление развития внутреннего туризма (на примере Новосибирской области).

9.Особенности организации гастрономических туров по Новосибирской области и Новосибирску.

10.Экологический туризм как одно из предложений на рынке туристских услуг Новосибирской области

11. Развитие туризма выходного дня в Новосибирской области.

12.Активный туризм: состояние и тенденции развития в Новосибирской области

13. Совершенствование рекламной деятельности туристского предприятия в современных условиях

14.Разработка программы экологического туристского маршрута на основе анализа туристских ресурсов Новосибирской области

15.Совершенствование деятельности туроператора по формированию и продвижению турпродукта (на примере туроператорской фирмы)

16. Инклюзивный туризм в регионе: состояние и перспективы развития.

17.Разработка проекта тура (экскурсии) для лиц с ограниченными возможностями здоровья

18.Патриотический туризм: общероссийские тенденции и особенности регионального развития.

19. Военно-патриотический туризм как приоритетное направление развития регионального туризма.

20. Проблемы и актуальные направления развития детского туризма в НСО.

21.Разработка и продвижение нового туристского продукта в сфере детского туризма.

22. Совершенствование деятельности туристской организации в условиях цифровизации

23. Оценка конкурентоспособности туристской организации на региональном рынке.

24.Промышленный туризм в Сибирском регионе: особенности и перспективы развития.

25. Проблемы и перспективы развития туризма и рекреации на особо охраняемых природных территориях (ООПТ) (на примере Новосибирской области).

26. Особенности организации и продвижения молодежного туризма в Новосибирской области.

27. Проблемы и перспективы развития горнолыжного туризма в Новосибирской области.

28. Проектирование авторских экскурсий в Новосибирске.

29. Разработка туристско-экскурсионных музейных продуктов с учетом потребностей целевой аудитории.

30.Разработка маршрутов автотуризма в ФО и/или субъектах РФ (на конкретном примере).

31.Совершенствование организации культурно-познавательных туров на примере городов Сибирского Федерального округа.

32. Разработка туристского предложения для организации семейного туризма.

33. Организация досуговой деятельности в рамках детских и семейных туров.

34. Разработка и внедрение мобильного предложения в деятельность туристского предприятия (на примере предприятия туриндустрии).

35. Разработка рекомендаций по созданию и продвижению веб-сайта туристского предприятия как инструмента эффективных продаж туристских услуг (на примере туроператорской или турагентской фирмы).

36.Состояние и перспективы развития культурно-познавательного туризма в регионе (на примере Новосибирской области).

37.Анализ деятельности туристического предприятия на рынке г. Новосибирска.

38.Создание и продвижение молодежного тура по Новосибирской области.

39. Разработка и продвижение нового образовательного тура.

40. Разработка программы обслуживания корпоративных клиентов (на примере туроператора

41.Формирование программ экскурсионного обслуживания.

42. Разработка маршрута и текста экскурсии по Новосибирску.

43. Создание экскурсионного маршрута по объектам культурного наследия (на примере конкретного города).

44.Организация волонтёрских и образовательных туров для молодежи.

45. Научно-популярный туризм: состояние и перспективы развития в Новосибирской области.

46.Совершенствование деятельности по продвижению туристской организации в Новосибирской области

47. Городской туризм. Состояние и направления развития в Новосибирске

48.Разработка тура в сфере научно-популярного туризма.

49.Совершенствование деятельности по взаимодействию с клиентами в турагентстве.

Темы ВКР 43.02.16 Туризм и гостеприимство (Гостиничные услуги)

1. Организация корпоративных мероприятий в гостиницах

2. Инновационные методы продвижения гостиничных услуг

3. Прогрессивные формы обслуживания в гостиницах и туристских комплексах на примере гостиницы города Новосибирска

4. Организация анимационной деятельности в гостиницах

5. Анализ организации работы банкетной службы в отеле

6. Новые технологии в индустрии гостеприимства

7. Стандарты обслуживания в службе приема и размещения, проблемы и пути их решения

8. Разработка мероприятий по совершенствованию организации конференций в отелях

9. Повышение эффективности использования номерного фонда гостиниц

10. Хостелы в индустрии гостеприимства

11. Программы лояльности как средство продвижения гостиничного продукта

12. Организация туристических услуг в гостиницах

13. Взаимодействие гостиниц с музеями и культурными центрами для совместных программ.

14. Влияние системы обратной связи от клиентов на качество обслуживания

15. Использование CRM-систем для улучшения взаимодействия с гостями.

16. Технологические инновации как фактор конкурентоспособности в гостиничном бизнесе.

17. Организация безопасных условий пребывания в отелях

18. Технология и организация экскурсионных услуг в отеле.

19. Конкурентоспособность услуг предприятий индустрии гостеприимства

20. Формирование гостиничных цепей в России.

21. Современные тенденции развития гостиничного бизнеса в мире

22. Особенности организации работы ресторанов в гостиницах

23. Организация детского отдыха в гостиницах

24. Организация сервиса для VIP-клиентов в гостиницах

25. Интеграция новых технологий в гостиничный бизнес

26. Развитие экотуризма и его влияние на гостиничный бизнес

27. Влияние цифровых технологий на развитие онлайн-бронирования гостиничных услуг

28. Внедрение систем умного дома в управление гостиничными номерами.

29. Специфика деятельности санаторно-курортных предприятий в современных условиях.

30. Организация обслуживания VIP-персон в гостиничных предприятиях.

31. Основные и дополнительные услуги гостиниц и туристских комплексов.

32. Основные тенденции в развитии спортивно-оздоровительных услуг, предоставляемых в гостиницах и туристских комплексах.

33. Организация обслуживания номерного фонда отеля

34. Организация разработки рекламной стратегии гостиничного предприятия

35. Использование методов контроля для повышения качества гостиничных услуг

36. Развитие внутренней клиентоориентированности гостиничного предприятия

37. Совершенствование эффективности взаимодействия средств размещения с туристическими и корпоративными компаниями

38. Современное состояние и перспективы развития делового туризма в Новосибирской области