В статье раскрываются вопросы предпочтения банковских клиентов с клиентами, а также технологическая и инновационная составляющая этих отношений. В настоящее время наблюдается особое внимание банков к потреблению клиентов и их удовлетворенности, к расширению клиентской базы и занимаемой на рынке доли, что влечет за собой увеличение второго плана увеличения прибыли. Именно этот факт вынуждает кредитные организации инвестировать в новые проекты для обслуживания клиентов, подверженных риску заражения. Использование значительного увеличения расходов и времени, затрачиваемое клиентскими менеджерами на выезд к пациентам. IT -компании и вовлечены, а также инвестируют в развитие биометрических технологий. В качестве объекта исследования было выбрано взаимодействие клиентских менеджеров крупного, среднего и малого бизнеса, других клиентов – юридических лиц и частных предпринимателей.
В статье проанализированы основные формы банковского обслуживания и представлена классификация дистанционной формы. Авторы представили анализ количества счетов с дистанционным доступом за 2015–2020 гг. С использованием формулы совокупной стоимости обслуживания выявлена эффективность использования банковских дистанционных технологий и их преимущество перед расчетом обслуживания. В статье также упоминается склонность современных банков к предложениям продуктов экосистемы, предлагается анализ прибыльности мероприятий. На основе отчета о финансовых учреждениях произведены расчеты и составлены прогнозы доходности реализуемого проекта с использованием отчетов о прибылях и убытках. В качестве базы данных аудита данных государственных банков и Федеральной службы государственной статистики, а также статей и информационных материалов печатных изданий и интернет-ресурсов. В ходе наблюдения за датчиками статистического и контрольного анализа, список выявленных источников.
Ключевые слова: банки, банковское обслуживание, формы банковского обслуживания, дистанционное банковское обслуживание, традиционная форма обслуживания, обслуживание с применением дистанционных технологий, биометрия, инновационный проект, экосистема.
Полный текст статьи: 
2. Протас, Н. Г. Институт санации кредитных организаций в России: проблемы и перспективы развития / Н. Г. Протас // Идеи и идеалы. - 2022. - Т. 14, № 1, ч. 2. - С. 261-277.
Статья посвящена Институту санации кредитных организаций в России, его текущим проблемам и перспективам устойчивого развития. Автор рассматривает институт санации в отношении стабильности банковской системы страны. Объектом исследования в статье является институт санации кредитных организаций в России. Предмет исследования – оценка состояния национального института санации кредитных организаций. Теоретико-методологической основы Данными статьями являются нормативные правовые акты Российской Федерации, нормативные акты Банка России, научные публикации и исследования российских ученых, посвященные данному вопросу. В качестве базы данных базы данных Федеральной государственной статистики, Банка России, а также других информационных материалов, размещенных в сети Интернет.
Сформулировано определение санации кредитных организаций. Рассмотрены основные этапы развития института санации кредитных организаций: механизм проведения процедуры санации, основные изменения в нем на каждом этапе развития института, его достоинства и недостатки. Наиболее подробно рассмотрены «кредитный» механизм санации банков с участием Агентства по страхованию вкладов (АСВ) и механизм с участием специально учрежденной Банком России Управляющей компанией Фонда консолидации банковского сектора (ООО «УК ФКБС»). У каждого из этих механизмов выделены достоинства и недостатки. В настоящее время в России применяются оба эти метода. На основе анализа современного состояния института санации и эффективности проведения санаций кредитных организаций выделен ряд проблем: отсутствие единого нормативного акта, регулирующего деятельность данного института, высокая стоимость проводимых процедур санаций и др. По каждой выделенной проблеме даны рекомендации для их решения и совершенствования института санации кредитных организаций в России.
Ключевые слова: санация, институт, финансовое оздоровление, кредитная организация, Агентство по страхованию вкладов, Фонд консолидации банковского сектора, Банк России.
Полный текст статьи:
3. Пожидаева, Н. А. Применение проектных и процессных подходов на примере крупнейших банков Российской Федерации / Н. А. Пожидаева // Идеи и идеалы. - 2022. - Т. 14, № 1, ч. 2. - С. 278‐290.
Статья содержит материалы по периодизации применения и развития проектных и процессных подходов в банковском секторе Российской Федерации в 2008–2021 годах. Основываясь на современных представлениях об экономическом (финансовом) кризисе как факторе стимулирования инноваций, в том числе в банковской сфере, автор рассматривает последствия кризисов 2008–2009, 2014–2015 гг. и 2020–2021 гг. Как один из ответов на них выступает внедрение банками проектных и процессных подходов для совершенствования банковских процессов. Раскрывается влияние кризиса 2008–2009 гг. на разработку и внедрение крупнейшими российскими банками инновационных технологий, базирующихся на подходах бережливого производства (Lean), создание собственных производственных систем, а также краткие выводы по результатам применения lean-менеджмента.
Рассматривается влияние кризиса 2014–2015 гг. на стимулирование инноваций в части применения коммерческими банками инновационного проектного подхода Agile, инновационного процессного подхода, основанного на модели BPМ (Business process management), и других аналогичных моделях. Управление процессами и уменьшение времени вывода продуктов на рынок с помощью применения подхода Agile приобретает особую актуальность в условиях снижающейся маржинальности банковского бизнеса и/или фокусировки на лучшем клиентском опыте ведущих российских банков. Особое внимание уделено новациям 2020–2021 гг., ориентированным на реализацию в банковской сфере экосистемного подхода. Отмечено, что финансовый кризис, вызванный пандемией коронавируса (коронакризис), сильно ускорил происходящие в мире социальные, экономические и геополитические процессы. Автор показывает, что его будет легче пережить тем организациям, которые имеют широкие линейки продуктов и услуг и создают экосистемы, формирующие бесшовный клиентский опыт. Рассматриваемые в статье инновационные проектные и процессные подходы применяются в большинстве крупнейших российских банков и их экосистемах и в настоящее время.
Ключевые слова: бизнес-процессы, банковские инновации, банковские процессы, бережливое производство (Lean), проектный подход Agile, business process management (BPM), процессный подход, экосистема.
Полный текст статьи:
Апрель
4. Сотников, Н. З. Конвергенция управления деловой карьерой и риск-менеджмента / Н. З. Сотников // Экономика труда. - 2022. - Т. 9. - № 4. - С. 857-874.
Конвергенция управления деловой карьерой и риск-менеджмента является перспективным методом повышения конкурентоспособности внутреннего рынка труда организаций. Специфика развития современного рынка труда делает не только возможным, но и необходимым проведение социально-экономического исследования этой конвергенции, которое позволит перейти к новому, более глубокому пониманию деловой карьеры. В этом контексте целью статьи является развитие концептуальных основ управления карьерой с позиций его конвергенции с риск-менеджментом. Теория и методология исследования основана на теоретическом анализе результатов научных работ, в которых представлены основные положения управления рисками, включая кадровыми, управления карьерой. В статье анализируются эмпирические данные, характеризующие приоритеты и тенденции рисков деловой карьеры банковских работников в зависимости от стратегии развития коммерческих банков г. Новосибирска. Научная новизна заключается в формировании авторского концептуального подхода к конвергенции управления деловой карьерой и риск-менеджмента: дана авторская трактовка понятий «управление рисками деловой карьеры» и «карьерный риск-менеджмент», интерпретация их социально-экономического содержания, а также выявлены императивы управления рисками деловой карьеры и карьерного риск-менеджмента в банковских организациях. Теоретические положения и выводы исследования позволяют осмыслить общий характер и источники конвергенция управления деловой карьерой и риск-менеджмента. Прикладные результаты позволяют диагностировать рисковые зоны деловой карьеры, определить управленческие решения для минимизации негативных последствий и максимизации возникающих перспектив деловой карьеры.
Ключевые слова: риск деловой карьеры, управление рисками деловой карьеры, управление деловой карьерой, карьерный риск-менеджмент, банковский персонал.
Полный текст статьи:
5. Быстренко, В. И. Правовая основа возмещения Россией внешнего государственного долга СССР / В. И. Быстренко // Science and world. – 2022. – № 4. – С. 73-78.
Тридцать лет назад после ликвидации СССР России пришлось решать многие его проблемы. Внешний долг СССР, его обслуживание и возмещение был одной из самых трудных проблем, от которой зависело сохранение России как государства и признание миром новых независимых государств. В статье поставлена задача исследовать, как создавалась правовая основа возмещения долга западным инвесторам новыми странами, почему пришлось возмещать весь долг России. Статья написана на основе опубликованных источников: договоров, соглашений, меморандума, постановлений. Изучение документов показало, что ликвидация СССР не была спонтанной. Раздел имущества СССР раскрывает сложности во взаимоотношениях между союзными республиками, а потом независимыми государствами, дает возможность понять, почему у части руководства и населения новых стран разрослись русофобские настроения, почему возмещать долги пришлось России.
Ключевые слова: Устав, Соглашение, Договор, правопреемство, Совет глав государств, меморандум, агрегированный показатель.
Июнь
6. Думнова, Э. М. Теоретический дискурс по проблеме социокультурной адаптации мигрантов в современном мире / Э. М. Думнова, В. Н. Муха // Идеи и идеалы. – 2022. – Т. 14, № 2, ч. 2. – С. 380‐394.
В статье представлен анализ современной теоретической дискуссии по проблеме социокультурной адаптации мигрантов в принимающем обществе. Рассматриваются основные тенденции в развитии как зарубежного, так и отечественного дискурса. В современной гуманитаристике обозначились две основные траектории социокультурной адаптации мигрантов: ассимиляция и транснационализм, что послужило критерием структурирования наиболее значимых концепций. Социокультурная адаптация является сложным многомерным процессом и носит сингулярный характер, что выражается в плюральности ее возможных сценариев. Этим обусловлена методология исследования, представленная синергетическим и системным подходами, позволяющими изучить различные адаптационные модели мигрантов во взаимосвязи с «текучей» социальной средой. Пластичность современного социума обусловила нелинейность адаптационного процесса, что затрудняет выделение закономерностей и фиксированных механизмов его протекания. В этой связи синергетический подход позволил изучить факторы выбора адаптационной модели и особенности ее реализации с точки зрения социальных последствий, эксплицирующихся на разных уровнях социальной организации. Проводится анализ ряда концепций на предмет выделения экзогенных и эндогенных факторов детерминант адаптационной модели. В их числе мотивация, тип миграции, социальные ожидания принимающего сообщества, включенность мигранта в мигрантские социальные сети. Осмысление социокультурной адаптации представляется в контексте ее влияния на процесс трансформации идентичности мигрантов и формирования новых видов идентичности в условиях общества-реципиента. Выделяются три возможные траектории формирования идентичности мигрантов в зависимости от выбора адаптационной модели. Во-первых, замещение объекта идентификации при сохранении имеющегося вида идентичности в результате реализации ассимиляционной стратегии адаптации. Результатом данного процесса становится самоидентификация мигранта с новой культурой и обществом, ощущение себя их частью. Во-вторых, в случае планов кратковременного пребывания в инокультурной среде наблюдается сохранение имеющейся идентичности. В-третьих, происходит трансформация имеющихся видов идентичности и конструирование новых, замещающих прежние, что отражает транснациональную стратегию адаптации.
Ключевые слова: международная миграция, социокультурная адаптация мигрантов, идентичность, адаптационная модель, ассимиляция, транснационализм, аккультурация.
Полный текст статьи:
Август
7. Мачульский, В. Ф. Сохранность грузов при перевозках (Часть 1) / В. Ф. Мачульский // Логистика сегодня. – 2022. – № 3. – С. 166-175.
Поскольку проблема потерь грузов при перевозках до сих пор остается актуальной, возникает необходимость применения комплекса мер по их предотвращению или хотя бы минимизации. В статье автор обобщает как свою практику, так и практику партнеров в области повышения сохранности грузов при их перевозке различными видами транспорта. Отдельно рассмотрена проблематика страхования при грузовых перевозках.
Ключевые слова: потери грузов, сохранность грузов, перевозка грузов, запорно-пломбирующее устройство, охрана грузов, страхование при перевозках.
Полный текст статьи:
Сентябрь
8. Антипов, Г. А. Доказательства бытия бога – случай Достоевского / Г. А. Антипов // Идеи и идеалы. – 2022. – Т. 14, № 3, ч. 1. – С. 11-24.
Эта тема являлась одной из основных для Достоевского, к ней он обращался на всём протяжении жизни и творчества. Её суть, как известно, приобрела форму крылатых фраз, вроде, если бога нет, то всё дозволено. Тема породила огромное количество интерпретаций. Некоторые из них восходят к дискурсу доказательств бытия (существования) божьего, как он сложился в теологии и истории философии. В христианской теологии аргументация, относящаяся к вопросу существования бога, получила общее определение «онтологического доказательства бытия Бога». Обобщённо схема рассуждений в онтологическом доказательстве может быть представлена следующим образом. Абсолютно совершенное существо, каковым представляется Бог, должно обладать всей совокупностью совершенств; существование является одним из этих совершенств; Бог, как существо совершенное, должен иметь бытие не в одном только нашем представлении, но и в реальности; следовательно, Бог существует. В западноевропейской философской традиции к онтологическому доказательству обращались Декарт, Лейбниц, Кант, Гегель и др. Кант, исследуя классические доказательства бытия Бога, показал, что существование вещи нельзя усматривать в содержании её понятия. Таким образом, ни доказать, ни опровергнуть существования Бога – невозможно. Обращение к этой теме в общекультурном российском дискурсе, и в рождающемся русском философском дискурсе было обусловлено двумя обстоятельствами. Во-первых, влиянием европейской классической философии. Можно вспомнить пушкинские строки: «По имени Владимир Ленский, / С душою прямо геттингентской, / Красавец в полном цвете лет, / Поклонник Канта и поэт», или душевные терзания Белинского по поводу гегелевской формулы «всё действительное – разумно, всё разумное – действительно». В статье предпринимается попытка перевести сюжеты Достоевского в план аксиологии, теории ценностей. Во-вторых, воздействием западной техногенной цивилизации на российское общество, традиционное по своему типу. Одним из проявлений этого влияния стало усиление напряжения по линии «вера – знание» («религия – наука»). Общий вывод, который следует из анализа творчества Достоевского в ракурсе статьи, можно сформулировать так: отрицание бога приводит к легализации его суррогатных подобий.
Ключевые слова: Достоевский, философия, бог, человек, аксиология, ценности, смыслы.
Полный текст статьи:
9. Думнова, Э. М. Основные тенденции трансформации социокультурного пространства в условиях международной миграции / Э. М. Думнова // Идеи и идеалы. – 2022. – Т. 14, № 3, ч. 1. – С. 123‐138.
В статье представлен анализ основных последствий глобализации в контексте изменения социокультурного пространства глобализирующихся обществ. Методологическая база исследования сформирована на основании триангуляции социально-философского, социологического и системного подходов, комплексное применение которых позволило выявить последствия культурной глобализации, имеющие место на разных структурных уровнях социальной организации. Проведен социально-философский анализ основных потенциально возможных сценариев развития культурной глобализации, в качестве которых определены глокализация/локализация и транскультурализм. Выявлена роль регионального фактора как определяющего исход культурной глобализации в конкретном обществе и выбор той или иной тенденции преобразования социокультурного пространства, в частности глокализации. Обоснована значимость фактора международной миграции в данном процессе.
Выбор дедуктивной логики изложения позволил проиллюстрировать некоторые теоретические положения данными эмпирического исследования, проведенного весной 2021 года в рамках качественного подхода с применением методов глубинного и полуструктурированного интервью. Дизайн выборки определен следующими критериями: этническая принадлежность (страна-донор), возраст, период пребывания в России, образовательный статус. Кейс исследования представлен 12 информантами – магистрантами и аспирантами из Китая, обучающимися в вузах Новосибирска.
Интерпретация полученных данных позволила выявить механизм реализации транскультуральной модели трансформации социокультурного пространства глобализирующихся стран посредством образовательной миграции на примере России и Китая.
Исходя из теоретической рамки исследования, удалось придти к выводам, что в процессе культурной глобализации весьма эффективной социальной категорией «экспортеров» являются мигранты. Вместе с тем, в зависимости от вида миграции и ее субъекта результаты такого воздействия варьируются и влияют как на страну-импортера, так и на страну-экспортера глобальной культуры. На современном этапе культурной глобализации сформировался феномен транскультурализма, как одна из тенденций преобразования социокультурного пространства, реализующаяся на макро-, мезо-, и микросоциальном уровнях. Ее результатом является расширение жизненного пространства до формата транснационального, формирование дрейфующей – транскультурной идентичности и диффузность культур.
Ключевые слова: культурная глобализация, транскультурализм, глокализация, образовательная миграции, трансидентичность, социокультурная идентичность, социокультурное пространство
Полный текст статьи:
10. Зайцев, К. Л. Желание как критерий поступка в теории Ж. Лакана / К. Л. Зайцев // Идеи и идеалы. – 2022. – Т. 14, № 3, ч. 1. – С. 215‐229.
В статье представлены результаты исследования основных положений этики желания Ж. Лакана, предложившего как новую теорию желания, так и новую этику, которая ориентирована желанием как критерием поступка. Реконструируется система доводов Ж. Лакана, которые доказывают, что желание может быть рассмотрено как критерий поступка, а не только как его мотив. В работе показано, что этика желания, которая первоначально была разработана применительно к проблеме критерия аналитического акта, имеет значение и для этической позиции пациента, и следовательно, может быть представлена как универсальная этика. Также приведены аргументы в пользу того, что психоаналитическую работу можно рассматривать как этическую практику, поскольку в ней имеет место преобразование этической позиции пациента. Первоначально пациент занимает этическую позицию, которая может быть определена как стремление к достижению блага, что вело бы субъекта к удовлетворению, утешению и покою. Психоанализ же открывает перед пациентом иную этическую перспективу, критерием движения по траектории которой выступает желание.
Прежде всего, речь идет о желании аналитика. Желание аналитика – это особое образование, которое формируется в результате собственного анализа. Лакан полагал, что психоаналитик – это результат своего собственного анализа, одним из основных эффектов которого является желание аналитика. Желание аналитика служит для аналитика критерием совершения аналитических актов в его психоаналитической практике.
Но этика желания имеет значение не только для психоаналитика. Задача автора состоит в том, чтобы показать, что пациент, который пришел в анализ ради терапии, также совершает в процессе анализа преобразование этической позиции. Это является основным условием психоаналитической терапии. Основной целью психоанализа является исследование бессознательного желания, в результате которого пациент становится анализандом и получает возможность столкнуться со своим желанием и следовать ему. Следовать желанию означает решиться отказаться от перспективы удовлетворения и сделать ставку на то, что противится покою и завершенности и что можно определить как жизнь.
Ключевые слова: этика желания, желание, желание аналитика, этика, благо, метонимия, метафора, психоанализ
Полный текст статьи:
11. Заякина, Р. А. Роль человека в формировании социального капитала сетей / Р. А. Заякина // Идеи и идеалы. – 2022. – Т. 14, № 3, ч. 1. – С. 246‐259.
Теория социального капитала, развиваясь в сопряжении с сетевым подходом, расширяет выбор инструментов понимания природы социальных связей и принципов социальной организации. При этом она порождает множество сопутствующих теоретико-методологических вопросов. Один из них – значение человека для образования социального капитала. Фундаментальным положением теории является примат группового над индивидуальным, так как социальный капитал порождается внутри структуры отношений субъектов и не может принадлежать персонально ни одному из них. Между тем, характеристики вовлеченных в сетевые отношения людей играют особую роль. В качестве благоприятных условий возникновения социального капитала в статье исследуются осознанность выбора человеком сетевого поведения, ожидания от сетевых контактов и размеренный темп сетевой жизни.
Сознательное использование стратегий, направленных на приобщение к социальному капиталу, предполагает отбор способов сетевого взаимодействия. Критерием выступает пополнение общих ресурсов через сотрудничество, обмены, вложения в коллективные активы. Мотивированные участники социального общения устанавливают взаимовыгодные связи, работают с информацией, ищут возможности самореализации в социальных ситуациях. Личные характеристики могут улучшать сетевое положение субъекта, влияющее на доступ к ресурсным каналам. Определяя собственную полезность, люди настраиваются на общие потребности, понимание социальных контекстов, приращение коллективного блага.
Определенные ожидания от отношений порождают связи, наполняющиеся соответствующими ресурсами. В зависимости от ожиданий формируются представления о значимости других людей, определяется круг контактов, человек ищет свое место в социально-сетевом измерении. Чтобы получать ожидаемое, нужно оставаться заметным, узнаваемым, «своим». Так ориентация на остальных запускает сонастройку сетевых коммуникаций, координируя потоки социального капитала. Кроме того, так как людям требуется время для определения ценности потенциальных контактов и установления доверия, темп процессов, происходящих в сети, должен поддерживать сетевую устойчивость, т.е. быть комфортным для участников коммуникации.
Ключевые слова: социальный капитал, социальная сеть, сетевое поведение, ожидания от контактов, темп сетевой жизни, культурная и психологическая обусловленность связей
Полный текст статьи:
12. Ерофеева, Е. В. Духовное равнодушие как результат идеологии и практики потребительского общества / Е. В. Ерофеева // Идеи и идеалы. – 2022. – Т. 14, № 3, ч. 2. – С. 351‐373.
В статье представлен анализ развития общества потребления и его основные черты, проявляющиеся в настоящее время. Отмечается, что формирование потребительских отношений обусловлено развитием идей и практики капитализма, что повлекло, во-первых, экономическое и техническое развитие, проявляющееся в росте доходов населения, размывании границ между социальными классами, индивидуализации и резком увеличении разнообразия потребления. Во-вторых, развитие стремления к увеличению капитала, социальных привилегий, повышению собственного социального статуса через потребляемые продукты производства. В-третьих, формирование культуры поведения, основанной на индивидуальных вкусах, желаниях и ценностях людей.
Общество потребления анализируется с позиций психологического, социологического и философского подходов, поскольку процесс потребления современного человека выходит далеко за чисто экономические рамки и отражает не просто удовлетворение физических и физиологических потребностей, а определяет психологическую и социально-нравственную стороны жизни человека. Показано, что традиции современного общества потребления формируют духовное равнодушие людей друг к другу. Под влиянием идеологии и практик потребительского общества происходит сдвиг в иерархии потребностей человека, что приводит к соответствующей деформации ценностных установок. Человек, стремясь соответствовать новым общественным стандартам, идеалам, образцам потребительского поведения, утрачивает традиционное миропонимание, ориентированное на социум. Через потребляемые вещи человек стремится найти самовыражение, самореализоваться, обрести социальный статус и престиж. Деформируются такие человеческие качества, как сострадание, доброта, уважение, духовность. Эта утрата становится причиной духовно-нравственного кризиса, приводящего к формированию духовного равнодушия человека к человеку. Равнодушие, в свою очередь, приводит к социальной отстраненности, способствующей формированию разобщенности между людьми, к отчуждению людей друг от друга и человека от самого себя как социального существа.
Ключевые слова: общество потребления, потребительское поведение, потребительские практики, идеология потребления, духовное равнодушие, социальное отстранение, отчуждение.
Полный текст статьи:
13. Березова, Т. Г. Методологический анализ в специфике экосистемного подхода / Т. Г. Березова // Идеи и идеалы. – 2022. – Т. 14, № 3, ч. 2. – С. 275‐290.
Мировой тренд в сторону цифровой трансформации открывает новые возможности перед каждым экономическим субъектом, активизирует преобразование бизнес-процессов в системе учетно-аналитического обеспечения, не ограничиваясь внедрением новых технологий. В текущей ситуации научные подходы к изучению учетно-аналитических систем, такие как эволюционный, институциональный, структурный и др., применяются обособленно друг от друга, без учета всех взаимосвязей и условий функционирования экономических субъектов. В качестве нового теоретико-методологического базиса предлагается экосистемный подход. Экосистемный подход предполагает рассмотрение объекта исследования как экосистемы. Целью настоящей статьи является методологический анализ предметного поля, связанного с понятием экосистемы.
В процессе исследования применялась смешанная методика, которая включала в себя контент-анализ публикаций зарубежных и российских авторов, углубленный библиографический анализ, изучение и обобщение теоретического материала, посвященного теме исследования, а также систематизацию и группировку полученных данных. В результате анализа установлены четыре основных исследовательских дискурса экосистемного подхода: предпринимательская экосистема, экосистема бизнеса, инновационная экосистема и платформенная экосистема. Определены их основополагающие аспекты, ключевые составляющие и направленность исследований концепций. Выявлено, что термин «экосистема» применяется к различным онтологическим единицам (среда, стейкхолдеры, платформы, бизнес-модели, университеты и др.) и фокусам анализа (экосистемная стратегия, ценностное предложение и др.). Сделаны выводы о необходимости при использовании экосистемного подхода в научной работе уточнять, в рамках какого именно дискурса проводится исследование и на чём сфокусирован уровень анализа.
Ключевые слова: учетно-аналитическая система, учетно-аналитическое обеспечение, экосистемный подход, экосистема, предпринимательская экосистема, бизнес-экосистема, экосистема бизнеса, инновационная экосистема, платформенная экосистема, экосистема на основе платформ.
Полный текст статьи:
14. Мельников, В. В. Эффективность госзакупок и роль конкуренции / В. В. Мельников // Journal of Institutional Studies. – 2022. – Т. 14, № 3. – С. 119-131.
Статья посвящена обоснованию причин высокой сложности получения корректных выводов по поводу эффективности государственных и муниципальных закупок с учетом действующих формальных правил в государственной контрактной системе. На уровне нормативных актов эффективность подменяется экономией и результативностью – понятиями, имеющими иную смысловую нагрузку и не позволяющими обратить должное внимание на масштабы трансакционных издержек, генерируемых при заключении и исполнении контрактов. Поскольку оценка эффективности госзакупок вне интересов конкретных акторов не имеет экономического смысла, достижение показателей, определенных в Бюджетном кодексе РФ, не позволяет сделать выводов, в каком направлении двигаться дальше и как интерпретировать полученные результаты. В этом случае контроль эффективности удовлетворения общественных потребностей подменяется контролем достижения метрик (псевдоцелей) и соблюдения процедурных норм, что обеспечивает рост влиятельности контрольных органов. Многообразие параметров контроля создает проблему неблагоприятного отбора персонала контрактных служб заказчиков и сказывается на качестве закупаемой продукции. Конкуренция на квазирынке, основанная на директивных технологиях взаимодействия продавца и покупателя, позволяет обеспечить видимость справедливости сделок, но не рост эффективности или экономии общественных финансовых ресурсов с учетом трансакционных издержек. Справедливость порядков, направленных на защиту конкурентов друг от друга, не позволяет формировать взаимодействия в контрактной системе, основанные на отношениях доверия, задействовать механизмы репутации поставщика, а также налаживать долгосрочные хозяйственные отношения. Делается вывод о целесообразности для развития контрактной системы России законодательного определения эффективности госзакупок с указанием критериев ее достижения или отказа от процедурного регулирования.
Ключевые слова: государственные закупки, эффективность, результативность, экономия, конкуренция, регулирование.
Полный текст статьи:
15. Быкадоров, И. А. Общественная оптимальность в моделях межрегиональной торговли / И. А. Быкадоров, Ю. Н. Исмайылова, М. В. Пудова, С. Е. Хрущев // Вестник НГУЭУ. - 2022. - № 3. - С. 10-25.
Исследуется модель межрегиональной торговли при монополистической конкуренции производителей. Получена локальная сравнительная статика симметричной общественной оптимальности по транспортным издержкам. Особое внимание уделяется ситуациям свободы торговли и автаркии. Для случая двух регионов получены контринтуитивные результаты: (1) при малых транспортных издержках в одном из регионов общественное благосостояние может как увеличиваться, так и уменьшаться; (2) при больших транспортных издержках либерализация торговли ухудшает общественное благосостояние в одном регионе и улучшает в другом.
Ключевые слова: межрегиональная торговля, транспортные издержки типа «iceberg», общественная оптимальность, эластичность.
16. Ждан, Г. В. Направления совершенствования методических рекомендаций по разработке стратегий социально-экономического развития муниципальных образований РФ / Г. В. Ждан, Т. В. Сумская // Вестник НГУЭУ. - 2022. - № 3. - С. 48-64.
В статье проанализированы действующие методические рекомендации по разработке стратегий социально-экономического развития муниципальных образований в РФ, предложены направления совершенствования методических рекомендаций. Показана обусловленность сценарных условий развития проведенным стратегическим анализом внешних и внутренних факторов развития. Взаимосвязь отражена на примере сценарных условий развития муниципального образования – г. Бердска Новосибирской области. Показано, что использование моделей для проведения прогнозных расчетов обеспечивает сбалансированность прогнозных значений основных показателей развития муниципального образования. Отмечено, что прогноз стоимостных показателей редко бывает верным из-за слабой предсказуемости инфляционных процессов. Более устойчивыми оказываются структурные показатели. Именно такие показатели и должны быть рекомендованы в качестве основных для стратегий социально-экономического развития территорий.
Ключевые слова: совершенствование методических рекомендаций, стратегия социально-экономического развития муниципального образования, сценарные условия, прогноз развития г. Бердска, инерционный сценарий развития, инновационный сценарий развития.
17. Мороз, Ю. С. Состояние валютных курсов в отдельных странах в 2020-2022 гг. / Ю. С. Мороз, А. И. Шмырева // Вестник НГУЭУ. - 2022. - № 3. - С. 65-73.
В статье рассматривается состояние валютных курсов отдельных стран, в которых наметились определенные изменения. Определены факторы, влияющие на изменения курса национальной валюты Китая, Турции в 2020-2022 гг. Проведен анализ валютных курсов китайского юаня и турецкой лиры по отношению к российскому рублю. Сделаны выводы.
Ключевые слова: китайский юань, турецкая лира, валютный курс, валютный рынок, Китай, Турция.
18. Щеглов, Ю. А. Создание продукта для рынка образовательных услуг / Ю. А. Щеглов, И. А. Соболева // Вестник НГУЭУ. - 2022. - № 3. - С. 169-182.
В статье рассматриваются вопросы создания новых продуктов в сфере образовательных услуг. В центре внимания находятся основные вопросы, которые должны быть решены еще до начала принятия решения о производстве учебного продукта. Подробно рассмотрена модель разработки рыночной ценности, на основе которой решаются задачи прототипирования продукта, реализации рыночного образца и разработки маркетинговой программы продвижения продукта на целевом рынке. Овладение компетенциями построения ценностного предложения для образовательного продукта формата учебного курса или иного учебного ресурса открывает дорогу к правильному решению большой и сложной задачи организации образовательного бизнеса в различных сферах знаний.
Ключевые слова: учебный курс, видение продукта, целевой рынок, профиль потребителя учебного курса, предпочтения потребителей, аналоги.
19. Быкадоров, И. А. Рыночное равновесие в моделях межрегиональной торговли при монополистической конкуренции / И. А. Быкадоров, Ю. Н. Исмайылова, М. В. Пудова // Вестник НГУЭУ. - 2022. - № 3. - С. 183-203.
Аннотация. Исследуется однородная модель межрегиональной торговли при монополистической конкуренции производителей, аддитивно-сепарабельной полезности и линейных производственных издержках. Масса фирм («длина продуктовой линейки») определяется эндогенно, из условий свободы входа. Получена локальная сравнительная статика рыночного равновесия по транспортных издержкам «iceberg types». Особое внимание уделяется ситуациям свободы торговли и автаркии. Получен следующий контринтуитивный результат: при больших транспортных издержках либерализации торговли может ухудшать общественное благосостояние.
Ключевые слова: межрегиональная торговля, транспортные издержки «iceberg types», рыночное равновесие, эластичность.
20. Суханова, Н. П. Нарративы в образовательном процессе по критическому мышлению / Н. П. Суханова // Вестник НГУЭУ. - 2022. - № 3. - С. 204-211.
В современной высшей школе растет число образовательных программ, ориентированных на повышение качества мышления, рассуждающих способностей, креативности. Кампусный курс «Логика и критическое мышление» нацелен на совершенствование интеллектуальных диспозиций учащихся, задействованных в профессиональной и личностной сфере. Нарратив в образовательном процессе рассматривается как дидактический прием в обучении логике и критическому мышлению. Целью статьи является анализ нарратива в качестве опорного конструкта формирующейся дискурсивной модели, изучение возможности нарратива в виде образца для подражания в процессе становления собственной мыслительно практики участников проекта. Используемая для интерпретаций гибкая модель нарратива призвана побудить глубинную любознательность учащегося, субъективную необходимость разрешения логических задач и формирования навыка мыслить критически. Изучается опыт нарратива в концепте устного рассказа такой формы обучения, как семинарское занятие. Пусковым механизмом рефлексивной деятельности учащихся служит нарративный текст, показывается ценность нарратива в распознавании качественных вопросов, их четкой формулировке и направлении собственных изысканий. Делается вывод о том, что действенный педагогический нарратив содержательно вариабелен и субъективно ориентирован. Нарративация образовательного процесса имеет значимость не только для развития критического мышления учащихся, но и для педагога, размышляющего над вопросами выстраивания более эффективной образовательной стратегии.
Ключевые слова: нарратив, образование, логика, критическое мышление, определение понятий, язык.
21. Gromoglasova, T. I. The Flipped Classroom in the Context of Digitization of Educational Space: a Students’ Perspective / T. I. Gromoglasova, M. I. Kovaleva, Zh. V. Koshkina, L. Huffman // Journal of Siberian Federal University. Humanities and Social Sciences. – 2022. – Т. 15, № 9. – С. 1296-1309. 
The COVID‑19 pandemic has presented a challenge to educators and administrators around the world, forcing them to find effective methods for distance learning using the best methods and technologies available. The digitization of educational spaces in higher education is one of the key factors that impact learning and teaching processes at the university level in these modern times. An excellent method of reaching these academic goals with online and blended formats is to implement the flipped classroom model. We believe this method holds merit and conducted a study with the aim of evaluating how effective this model is for our General English course students at our university. The focus of the research is from our students’ perspectives, and thus, the issues under consideration include: students’ general experiences and attitudes towards distance language learning using the flipped classroom, their experiences of using digital tools and resources as a medium for learning, and their perception of how the flipped classroom model has developed their 4C skills (communication, collaboration, creativity, and critical thinking). The article discusses the concept of the flipped classroom with details on the principles of its design, structure, strategies and techniques for a foreign language course. We also explore the categorization of digital tools and resources that can be integrated into the flipped classroom model. In addition, close attention is given to the development of the 4Cs as the main skills of the 21st century. The insights and implications derived from the study are reflected in recommendations that will be helpful for language teachers at the university level.
Keywords: the flipped classroom model, digitization of educational space, digital learning tools, distance language learning, 4C skills.
Полный текст статьи:
Декабрь
22. Донских, О. А. Истину ты говорил и о всем рассуждал справедливо. (понятия правды и справедливости от Гомера до орфиков) / О. А. Донских // Идеи и идеалы. – 2022. – Т. 14, № 4, ч. 1. – С. 41-55.
В «осевое время» представление о порядке начинает осмысливаться в формирующихся формах индивидуального творчества – лирической поэзии, философии и мистериях. Если понятия порядка, правды и справедливости до этого времени понимались только в конкретных контекстах, то по мере движения к индивидуальному сознанию меняется характер референции, и эти же понятия начинают взаимодействовать независимо от контекста. Еще в индоевропейском единстве фигурировали идеи порядка и борьбы двух начал, воплощавшихся в разных формах. Идея порядка представлена ведийским ṛta, иранским arta и греческим dike. Интересно, что определенные идеи, выражаемые рядом слов, в конечном итоге могут оказаться представленными набором понятий, в который эти слова уже не входят. Если говорить конкретно о греческом, то dike начинает соотноситься с themis, где первое слово относится к межсемейному, а второе – к семейному праву. Но в «осевое время» themis ограничивается общинным уровнем, а dike выходит на космический уровень и оказывается справедливостью – мировым порядком. И, парадоксально, благодаря этому она оказывается и помещенной в каждой отдельной душе. Эта истина открывается в состоянии неистовства мистам, молящимся и поэтам. Свою роль здесь играет идея метемпсихоза. Возникает неизвестное ранее состояние индивидуальной ответственности. В статье рассматривается ситуация, в соответствии с которой формирование абстрактных понятий идет путем постепенного формирования семантического поля, на котором значения слов начинают всё более определенно различаться. Осмысление соответствующих образов и понятий на индивидуальном уровне ведет к формированию системы философских категорий. Связь понятийной системы и ориентации на индивидуальную справедливость определяется, в частности, развитием мистериальных культов.
Ключевые слова: понятие порядка, Осевое время, индивидуальное сознание, дике, темис, рита, орфизм.
Полный текст статьи:
23. Новикова, О. С. Компаративный анализ философии дзэн: Риндзай и Сото / О. С. Новикова, И. С. Родичева // Идеи и идеалы. – 2022. – Т. 14, № 4, ч. 1. – С. 83-97.
Компаративному анализу подвергаются практические методы изучения дзэн, известные как «чистый дзадзэн» и «метод коана» буддийских школ Риндзай и Сото. В данном исследовании акцентируется внимание на постижении философии дзэн, а также анализируются базовые установки, касающиеся ее отличия от старых буддийских школ Японии: на первом месте практическая деятельность, внутреннее совершенствование, равнодушное отношению к смерти, а также новые эстетические нормы и идеалы. Простота, отсутствие всяких авторитетов, отсутствие ритуалов и антиинтелектуализм соответствовали духу эпохи, когда рушились некогда незыблемые моральные ценности. Сравнивая две буддийские школы, авторы статьи отмечают, что отличительная черта Сото, основанной в Японии Догэном, – абсолютная погруженность в медитативную практику, «молчаливое озарение дзэн» (яп. 黙想 мокусо), которая обозначает путь к просветлению через сидячую медитацию. При этом делается акцент на том, что это сложный и не быстрый процесс прохождения определенных стадий в постижении учения. Риндзай-дзэн в Японии больше всего ассоциируется с обучением через работу с коанами, и исток этой практики относится к мастеру Линьцзи времен династии Сун, Дайэ Соко, который собрал и расположил все основные коаны в определенном порядке для удобства пользования. Но сама практика постижения учения отличается своими довольно резкими и жестокими методами, поскольку учителя считали необходимым вырвать ученика из повседневности, что быстрее всего было сделать ударом или окриком. Именно такая философская практика Риндзай-дзэн была распространена в Японии Эйсаем. В результате исследования авторы пришли к выводу, что мастера школы Риндзай провозглашают важность «внезапного просветления», а мастера школы Сото учат следовать пути «последовательного просветления», и тем самым Сото и Риндзай становятся школами дзэн, использующими противоположные способы для достижения озарения.
Ключевые слова: дзэн-буддизм, философия, Риндзай, Сото, молчаливое озарение, внезапное просветление, последовательное просветление, медитативная культура.
Полный текст статьи:
24. Барбашина, Э. В. Критическое мышление в системе высшего образования за рубежом / Э. В. Барбашина // Идеи и идеалы. – 2022. – Т. 14, № 4, ч. 1. – С. 120‐136.
В статье определены особенности понимания критического мышления и особенности его формирования. Необходимость его формирования определяется требованиями рынка труда, запросом на новый тип «знаниевого» работника, а также критериями и целями обучения в высшей школе. Успешное формирование критического мышления предполагает конкретизацию его понимания, выделение основных характеристик.
Определены основные линии понимания критического мышления: критическое мышление в широком и узком смыслах; критическое мышление в соответствии с «рубежными» публикациями; критическое мышление в зависимости от профессиональной области изучения и применения. На основе критического анализа англоязычной литературы, в том числе статей-обзоров, определены и систематизированы основные подходы к пониманию критического мышления: философский, психологический, педагогический, медийные. Выявлены особенности каждого из подходов. Философский подход ориентирован на доминирование логический составляющей критического мышления. В его рамках рассматривается идеальный образ критического мыслителя. Соответственно, не учитываются конкретные обстоятельства решения проблемы, суть проблемы, участники. Психологический подход концентрируется на выявлении конкретных операций критического мышления. В нем учитываются обстоятельства, поведение, участники, мотивы и т.д. Педагогический подход основывается на эмпирических данных. Он направлен на решение вопросов, связанных с определением конкретных методов обучения критическому мышлению и способов проверки результатов. В последние десятилетия активно развивается медийный подход к пониманию и развитию критического мышления, акцентирующий такую составляющую критического мышления, как работа с информацией. Определено, что оптимальным вариантом понимания критического мышления являются так называемые компромиссные варианты, в том числе «дельфийский доклад». Он объединяет когнитивные навыки и диспозиции. К первым относятся интерпретация, анализирование, оценивание, вывод, объяснение, саморефлексия и самопроверка, ко вторым – стремление к истине, открытость мышления, аналитичность, системность.
Ключевые слова: критическое мышление, необходимость критического мышления, различные подходы к пониманию критического мышления, «дельфийский доклад»
Полный текст статьи:
25. Деканова, К. В. Развитие независимого финансового консультирования частных инвесторов: анализ отечественного и зарубежного опыта / К. В. Деканова // Идеи и идеалы. – 2022. – Т. 14, № 4, ч. 2. – С. 300‐314.
Привлечение финансов домохозяйств в экономику страны и грамотное управление личными финансами являются одной из задач государства. Вопросы рационального финансового планирования и минимизация рисков потери личного благосостояния остро стоят перед частными инвесторами. Независимое консультирование в области управления частным капиталом является посреднической деятельностью между финансовыми организациями и домохозяйствами. Независимое консультирование частных инвесторов – это один из инструментов в решении задач государства и вопросов инвесторов. В результате анализа деятельности инвестиционного советника в России и за рубежом, на примере США и Великобритании выявлено, что опыт перенимается из других стран, но в России реализован не полностью. В России основная часть независимых советников находится в «серой зоне», их деятельность не регулируется на уровне закона и саморегулируемых организаций в финансовой сфере. Поэтому предложен авторский подход по разделению деятельности инвестиционных советников, которые закреплены законом и независимых финансовых советников, в настоящее время действующих без какого-либо регулирования. Регулирующую и обучающую функции по независимым финансовым советникам необходимо возложить на СРО. Разделить виды деятельности независимых финансовых советников по оказанию образовательных услуг для широкого круга лиц и оказанию консалтинговых услуг в частном порядке без предоставления инвестиционных рекомендаций, но с определением риск-профиля инвестора. Ввести лицензирование по разным видам деятельности. Определить принципы тарификации услуг независимых финансовых советников. Предложенные шаги сделают деятельность по оказанию услуг независимого финансового консультирования домохозяйств прозрачной и понятной для регулирующих органов, инвесторов и тех, кто ее осуществляет или планирует выбрать в качестве будущей профессии. Это послужит привлечению частного капитала на финансовый рынок, снижению риска потерь благосостояния, выходу действующих советников из «серой зоны», а также сделает советников по личным финансам неотъемлемой частью инфраструктуры финансового рынка.
Ключевые слова: инвестиционный советник, независимый финансовый советник, частный инвестор, финансы домохозяйств, личное финансовое планирование
Полный текст статьи:
26. Ковалев, А. И. Теоретико-методологические аспекты и прикладные особенности стратегического планирования развития регионального туризма / А. И. Ковалев, Е. В. Тюнюкова, Н. А. Щетинина // Идеи и идеалы. – 2022. – Т. 14, № 4, ч. 2. – С. 337‐350.
В статье представлены отдельные аспекты реализации региональной политики в целях активизации развития регионов, посредством формирования стратегий как инструментов стратегического управления регионом. Особый акцент делается на особенности стратегического планирования развития сферы туризма в региональном разрезе, в основе которого лежит стратегический анализ текущего социально-экономического положения региона. Используются социальные и экономические критерии оценки. Выделены группы и дана характеристика показателей экономического развития регионов, определены специфические характеристики, присущие региональному туризму в контексте процесса его стратегического планирования. Все вышеуказанные процессы создают новую конфигурацию пространственного развития страны, через формирование зон опережающего экономического роста, в том числе, с использованием отраслевой специализации регионов. При этом, конкурентным преимуществом Так, для регионов Юга России как наиболее перспективный определён именно туристский вектор их развития. Дана характеристика цикла стратегического планирование регионального развития туризма, включающая в себя ряд этапов: определение целей развития туризма в регионе; анализ внешней и внутренней среды развития региона; разработка концепции и стратегии развития; разработка плана развития отрасли; анализ эффективности и результативности, корректировка целей и методов их достижения. Приводятся подходы к стратегическому планированию развития социально-экономических объектов в регионе из зарубежной практики, основанные на системе индикаторов. Отмечено, что это позволяет дать объективную оценку развитию потенциала региона. Индикаторы понимаются как совокупность характеристик, формализующих описание основных параметров, предоставляющих выбор оптимального варианта функционирования системы на разных этапах реализации стратегии. Кроме того, приведены нормативно-правовые акты разного уровня, регламентирующие и регулирующие современные социально-экономические взаимоотношения в туристической сфере регионов; определены макро- и микроинструменты развития регионального туризма на примере республики Крым.
Ключевые слова: государственное управление, стратегия, экономика, стратегический план, регион, региональная политика, туризм
Полный текст статьи:
27. Корольков, Е. А. Минимизация издержек: философско-методологический анализ / Е. А. Корольков // Идеи и идеалы. – 2022. – Т. 14, № 4, ч. 2. – С. 351‐368.
В современной экономической литературе, а также в ряде нормативных документов понятия «затраты», «расходы» и «издержки» часто применяются как тождественные между собой. При этом между ними существуют различия и некорректное их трактование может привести к неправильным аналитическим заключениям и, как следствие, ошибочным выводам и последующим убыткам в финансово-экономической деятельности коммерческой организации.
Проблематика данной темы применительно к «кредитным издержкам» заключается также в том, что в настоящее время регулирующие банковскую деятельность специальные нормативные документы, такие Федеральный закон от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» [10] и Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» [9] не содержат трактовки упомянутых понятий «расходы» или «издержки». Более того, еще один документ, который мог бы пролить свет на данный вопрос – Положение по бухгалтерскому учету «Расходы организации» ПБУ 10/99 [4] – в п. 1 гласит: «Настоящее Положение устанавливает правила формирования в бухгалтерском учете информации о расходах коммерческих организаций (кроме кредитных и страховых организаций), являющихся юридическими лицами по законодательству Российской Федерации.»
В своей работе автор ставит целью упорядочить понятия «расходы» и «издержки», а также уточнить и сформулировать такое понятие, как «кредитные издержки».
Интересантами тематики, поднимаемой автором, могли бы стать внешние инвесторы, специалисты внутренних служб коммерческого банка, анализирующие эффективность работы кредитной организации и безусловно топ-менеджмент банка, наибольшим образом заинтересованный как в доходности собственных вложений, так и формировании дальнейшей политики руководимого им банка.
Теоретическая значимость исследования заключается в рассмотрении разных подходов к понятию «издержки», определению банковских инструментов, влияющих на размер именно тех издержек, которые возникают в кредитном процессе, их систематизации, и выделении тех, которые, по мнению автора, могут быть оптимизированы без снижения эффективности деятельности кредитной организации. Систематизировано понятие «кредитные издержки».
Ключевые слова: кредитная организация, эффективность, результативность, расходы, затраты, издержки, себестоимость, кредит, кредитные издержки
Полный текст статьи:
28. Мачульский, В. Ф. Сохранность грузов при перевозках (часть 2) / В. Ф. Мачульский // Логистика сегодня. – 2022. – № 4. – С. 254-260.
Во второй части статьи автор продолжает делиться практическим опытом в области повышения сохранности грузов при их перевозке различными видами транспорта. Подробно рассмотрена проблематика страхования при грузовых перевозках.
Ключевые слова: потери грузов, сохранность грузов, перевозка грузов, запорно-пломбирующее устройство, охрана грузов, страхование при перевозках
Полный текст статьи:
29. Воловская, Н. М. Лояльность потребителей: понятие, факторы и авторский подход к эмпирическому исследованию / Н. М. Воловская, Л. К. Плюснина // Вестник НГУЭУ. – 2022. – № 4. – С. 208-218.
В статье рассмотрены теоретические подходы к определению понятия «лояльность» в зависимости от эмоциональной составляющей, удовлетворенности, от отношения к товару (услуге), организации, психологической оценки и т.д. Сделана попытка отойти от указания различных признаков в понятии, как не совсем рационального и продуктивного подхода. Предложен авторский подход для изучения лояльности, сформулирован ряд переменных исследования, который после его апробации показал возможность использования в различных организациях для мониторинга лояльности.
Ключевые слова: лояльность, потребительская лояльность, факторы лояльности, переменные эмпирического исследования
30. Глинский, В. В. Об измерении результатов деятельности цифровой экономики на региональном уровне / В. В. Глинский, Л. К. Серга // Вестник НГУЭУ. – 2022. – № 4. – С. 219-233.
В статье рассмотрены методические подходы к решению задачи оценки влияния цифровой экономики на результат экономической деятельности. Решение поставленных задачи имеет важное значение не только в региональном, но и в национальном масштабе. Предложен и апробирован методический подход к исследованию неравномерности цифрового развития регионов в разрезе его отдельных сегментов (бизнеса и населения). Проведен анализ влияния цифровой экономики на социально-экономическое развитие регионов. Выполнена оценка степени влияния цифровых изменений на экономику России в целом. Сделаны выводы. В качестве информационной базы исследования использованы данные статистического сборника «Индикаторы цифровой экономики».
Ключевые слова: типология, неравномерность цифрового развития, дифференциация, цифровая экономика, цифровизация, цифровая трансформация, эффективность