Ольга Маринкина (выпуск–2007): «За три месяца — от безработного магистранта до директора клиники»

— У меня оба родителя — врачи. Я тоже изначально заканчивала химико-биологический класс, поступила в мединститут на бюджет. А через месяц поняла, что это не моё: не хочу быть медиком. И пошла в экономику. Долго выбирала вуз, общалась с друзьями, и выбор пал на нархоз, экономический факультет. Он был общий, а мне как раз не хотелось узкой специализации. Ну а в медицине я оказалась, потому что я считаю, что платными учреждениями, независимо от их профиля, должны руководить экономисты, а никак не медики. Медики должны лечить.

— Я на тот момент училась в магистратуре. Пришла сюда сдавать анализы (интервью состоялось в медицинском консультативном центре НГМУ — прим. ред.). Тогда он был на третьем этаже, и все было в очень убогом и ущербном состоянии. Руководитель центра внебюджетной деятельности НГМУ пригласил меня туда обычным менеджером. В течение трех месяцев моей работы, по факту вскрытия многих вещей, большая часть сотрудников была уволена, и руководящая должность досталась мне, можно сказать, по наследству.

— Да. Я пришла, мы начали заниматься работой, которую никто не делал. Ни с точки зрения руководителя, ни с точки зрения менеджера. Получилось, что благодаря моей работе произошли большие изменения — как в плане доходности учреждения, так и в плане усовершенствования работы и инновационных программ.

— На данный момент в ней больше юриспруденции. Полтора года назад я ушла в декрет, в котором нахожусь до сих пор, хоть и приходится при этом часто быть на рабочем месте, и решила сменить деятельность. У меня есть юридическое образование, которое я получила два года назад, и на данный момент занимаюсь полной сменой деятельности в сторону адвокатуры. Параллельно с должностью директора клиники я являюсь помощником адвоката.

— Очень тяжело. Руководить у меня получается, но это не совсем то, чего я хочу в жизни. Меня всегда прельщал фриланс, а адвокатура, с моими навыками логического мышления, построения речи и всего остального, оказалась мне очень близка. Еще когда я училась на экономиста в нархозе, мой научный руководитель рекомендовал мне получить юридическое образование, поскольку в комплексе эти две профессии дают очень мощное резюме и такие специалисты всегда востребованы. Я закончила юридический факультет, влюбилась в это дело и теперь пытаюсь объединить два направления. Но надеюсь, что скоро смогу погрузиться в адвокатуру полностью.

— Да. Сейчас я готовлю себе преемника. Я вообще склонна к выращиванию молодых специалистов, потому что считаю, нужно уступать дорогу молодым. Сейчас в моем подчинении все сотрудники старше меня. Считаю необходимым омолаживать коллектив везде, а в здравоохранении — особенно.

— Сначала было очень сложно. Медики — это вообще своеобразная каста. Они считают, что самые великие — те, у кого медицинское образование, а все остальные — обслуживающий персонал. Поэтому тяжело руководить ими, не имея медицинского образования и будучи на 20 лет моложе. Завоевывала уважение своей работой, трудолюбием и теми показателями, которых мы добились: расширение помещений, повышением зарплат, предоставлением для врачей комфортных условий и всего остального. Я уже восемь лет посещаю конференции и другие мероприятия по всей России и могу сказать, что сейчас взгляд на этот стереотип меняется. Все с удовольствием слушают меня, не смотря на возраст, спрашивают и открыты к восприятию моего опыта. Среди руководителей медицинских учреждений очень мало людей с экономическим и юридическим образованием, поэтому нас ценят и к нам прислушиваются.

— Учреждение является прибылеприносящим, но форма собственности у нас государственная. Мы предоставляем рабочие места профессорско-преподавательскому составу НГМУ, и основной нашей миссией изначально было сделать доступными консультации профессуры для обычного населения. Мы это реализовали. Сейчас мы ставим цель сделать учреждение еще и доступным для обычных врачей: чтобы люди могли, как в простой поликлинике, прикрепляться к нам и лечиться у нас. Поэтому прибыль — не основная наша цель. Хорошей рентабельностью в медицинской деятельности является цифра 12%. Наша рентабельность колеблется в районе 8-10%, поэтому можно назвать эту экономическую модель успешной.

— Да. В 1998 году учреждение организовывалось именно как клиника профессорско-преподавательского состава. Мы можем предложить консультации тех великих умов, которые вообще нигде не консультируют в нашем городе. И это — при ценовой политике даже чуть нише средней по городу.

— Я разочаровалась в студентах и не скрываю этого. Я преподавала у тех, кто получал второе высшее, и могу сказать так: в первый год мне попались замечательные студенты, замечательные дипломники! Я получила безграничное удовольствие от работы с ними. Мои выпускники с того года занимают сейчас хорошие должности в городе. Но с каждым последующим годом я наблюдала всё меньше заинтересованности у студентов, а для меня эта деятельность не является приносящей доход, поэтому я приняла решение прекратить ее.

— Я активно участвую в продвижении медицинского туризма: мы предоставляем наших сотрудников для проведения лекций, взаимодействуем в других направлениях. Мы постоянно на связи с заведующей кафедрой бизнеса в сфере услуг Ларисой Борисовной Нюренбергер, хоть я и не ее выпускница. Она в свое время посодействовала смене темы моей дипломной работы и сподвигла меня к поступлению в магистратуру.

— Что мне там всегда нравилось — это подход преподавателей. Если они видели, что студент с головой и адекватный, у них не было требования зазубривать все от и до. Они дали нам возможность развиваться, давали простор для личностного роста. Большинство преподавателей — действующие руководители, топ-менеджеры, и к этому уровню хотелось стремиться нам, студентам. Именно наши преподаватели заложили во мне желание и навыки быть руководителем и что-то создавать.