28 июля в России отмечается День системного администратора — профессиональный праздник специалистов, благодаря которым бесперебойно работают серверы, сети, корпоративные сервисы и цифровая инфраструктура организаций. Их работа часто остается незаметной, пока все функционирует без сбоев. Однако именно системные администраторы обеспечивают стабильность цифровой среды, без которой невозможно представить современную компанию.
За последние годы профессия значительно изменилась. Если раньше системный администратор ассоциировался прежде всего с настройкой компьютеров и устранением технических неисправностей, то сегодня в его зоне ответственности — управление сложной ИТ-инфраструктурой, информационная безопасность, облачные сервисы, автоматизация процессов и внедрение новых технологий.
Подготовкой таких специалистов в НГУЭУ занимается кафедра информационных технологий. Здесь готовят профессионалов, способных реализовать свой потенциал в самых разных направлениях цифровой индустрии. Сегодня ИТ — это не только программирование, но и целая система профессий: разработчики, системные администраторы, аналитики, специалисты по информационной безопасности, менеджеры цифровых продуктов и другие специалисты, которые работают на стыке технологий и бизнеса.
О том, как меняется профессия системного администратора и какие навыки будут востребованы в ближайшие годы, рассказали заведующий кафедрой информационных технологий Андрей Пестунов и доцент кафедры Сергей Терещенко.
— Как за последние годы изменилась роль системного администратора? Сегодня это больше про оборудование, безопасность, облачные технологии или управление цифровой инфраструктурой?
Андрей Пестунов: Как и в любой профессии, функционал специалиста во многом зависит от конкретного места работы, поэтому интереснее говорить об общих тенденциях. Если раньше системный администратор работал преимущественно локально, настраивая оборудование в кабинетах и серверных, то сегодня значительно больше задач связано с управлением разнообразной ИТ-инфраструктурой и использованием инструментов автоматизации. Современный системный администратор отвечает за широкий круг вопросов: консультирует пользователей, обеспечивает информационную безопасность, настраивает удаленное оборудование и поддерживает стабильную работу цифровой среды организации.
Сергей Терещенко: Еще десять лет назад системный администратор воспринимался как человек, который чинит принтеры и переустанавливает Windows. Сегодня это инженер цифровой инфраструктуры. Современные специалисты проектируют сети, настраивают отказоустойчивые кластеры, управляют виртуализацией, работают с контейнерами и пишут скрипты автоматизации. По сути, грань между системным администратором и DevOps-инженером практически стерлась.
При этом ручная работа никуда не исчезла — просто она стала более интеллектуальной: меньше «крутить гайки» и больше думать архитектурно. Железо по-прежнему необходимо понимать: серверы и сетевое оборудование никуда не делись. Но поверх этого появились облачные и гибридные модели, которыми администратор должен управлять как единой системой. Безопасность тоже стала не дополнительной обязанностью, а обязательной частью ежедневной работы. Поэтому современный системный администратор — это прежде всего специалист по управлению цифровой инфраструктурой.
— С развитием искусственного интеллекта многие процессы автоматизируются. Как это повлияет на профессию?
Андрей Пестунов: Процессы активно автоматизировались и до широкого распространения систем искусственного интеллекта. Это позволяло повышать эффективность управления ИТ-инфраструктурой. Искусственный интеллект лишь расширил спектр процессов, которые можно совершенствовать. При этом ожидания пользователей и требования к производительности и безопасности информационных систем тоже выросли, поэтому потребность в специалистах, обслуживающих ИТ-инфраструктуру, не исчезает.
Меняются их функционал и компетенции. Для современного системного администратора важно не только владеть существующими инструментами, но и быстро разбираться в возможностях и ограничениях новых технологий, чтобы эффективно интегрировать их в свою работу.
Сергей Терещенко: Специалистов меньше не станет — изменится содержание их работы. Искусственный интеллект уже берет на себя рутинные задачи: мониторинг, первичную диагностику, обработку типовых заявок, прогнозирование сбоев. Но кто-то должен внедрить эту модель, обучить ее на данных организации, интегрировать в существующую инфраструктуру и, главное, принимать решения в тех случаях, когда автоматизация ошибается.
Профессия постепенно смещается от постоянного устранения проблем к проектированию, оркестрации и управлению сложными системами. Системный администратор будущего меньше работает руками в консоли и больше — как архитектор цифровой инфраструктуры. Те, кто будет осваивать инструменты искусственного интеллекта, станут только востребованнее.
— Какие компетенции и направления сегодня наиболее перспективны для специалистов по ИТ-инфраструктуре?
Андрей Пестунов: Наиболее востребованы специалисты, которые умеют эффективно использовать интеллектуальные инструменты в своей деятельности. В том числе настраивать модели машинного обучения для анализа журналов событий и выявления проблем в работе информационных систем.
Сергей Терещенко: Сегодня востребован специалист, который умеет не только сопровождать инфраструктуру, но и проектировать ее развитие. Чем лучше он понимает автоматизацию, облачные технологии, безопасность и инструменты искусственного интеллекта, тем выше его ценность для работодателя.
Сегодня ИТ остается одной из самых динамично развивающихся отраслей экономики, а требования к специалистам постоянно меняются. Именно поэтому кафедра информационных технологий НГУЭУ делает акцент не только на фундаментальной подготовке, но и на освоении современных технологий, работе над практическими проектами и решении реальных задач индустрии.
Подробнее о направлениях подготовки кафедры информационных технологий:
https://vk.ru/it_nsuem
https://nsuem.ru/education/organization/faculties/itf/departments_1/it/kafedra/
В профессиональный праздник заведующий кафедрой информационных технологий Андрей Пестунов пожелал системным администраторам, чтобы их труд ценили не только в моменты сбоев, но и в повседневной работе:
Андрей Пестунов: Качественная работа системных администраторов обычно незаметна, поэтому ее не всегда ценят в полной мере. Зато даже небольшие сбои сразу становятся заметны, и специалистов могут несправедливо обвинять. Хочется пожелать, чтобы пользователи ценили труд системных администраторов, а сами специалисты чувствовали эту поддержку и вдохновлялись на дальнейшую работу.